中国在线软件业出现模式分化趋势
发布时间：2010-6-12
| 文章出处：商报
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商报讯 （实习记者 李冰） 亦步亦趋模仿美国SaaS（在线软件服务）成功模式的中国创业者们，在追赶美国模式几年后，开始考虑SaaS在中国的落地问题，行业发展出现了分化。日前，记者就中国SaaS行业的现状和前景问题采访了金蝶友商网总经理冯颉。
SaaS改变了以往将软件“打包装盒”的提供模式，由厂商为企业搭建软件运作平台，企业不用购买软件、建设机房、招聘IT人员，就可以通过互联网使用在线软件服务。
数据显示，中国管理型SaaS是一个10.2亿的大市场，其中抢先试水中国SaaS市场的前五家厂商，排名和比重分别为：金蝶友商网32.7%，用友伟库网29.9%，八百客14%，金算盘12.1%，XTOOLS占11.2%。
但是在各厂商看好SaaS市场并纷纷进军这一业务之际，阿里巴巴突然宣布放弃SaaS业务，引发了业内对SaaS在中国发展不利的猜测。冯颉则认为，SaaS在中国的发展空间将是很广阔的。越来越多的传统企业涉足电子商务，需要将前端业务数据和后端服务数据打通。SaaS的在线模式，与电子商务的在线管理很契合，反过来电子商务所需要的广泛服务又给了SaaS更多的发挥空间，这就给SaaS厂商带来了一个很好的推广机遇。他表示，阿里巴巴是一个商贸性的公司，它的企业文化决定了它不擅长这方面的业务，把资本和经验转移到淘宝等自身强势的业务上来，放弃SaaS是一个明智的选择。
在SaaS行业在中国前景尚不明朗的情况下，大多数企业选择接着走在线软件的传统道路，希望复制美国式的成功。但是也有一些企业开始创新运作模式。冯颉说：“进入云时代的SaaS面临着更多服务整合的创新，各企业应该找寻自身的‘DNA’。”
据了解，友商网按照电子商务市场的需求，开放地整合了线上线下、社区和更多的社会商业服务，创建出线上线下结合、一站式服务开放平台的商业模式。而伟库网也在向全程网络服务模式转型升级。
不过，付费模式一直是阻碍SaaS在中国发展的一个重要原因。由于中国中小企业用户使用免费软件已成习惯，所以很难接受付费模式。而各SaaS厂商也都在不断探讨如何让企业愿意为此买单。冯颉表示，在探索发展过程中，必须建立“客户导向”的原则，只有满足客户的需求，而且把客户需求做到一定规模的时候，SaaS在中国的实验才能说成功落地了。
根据日前发布的《2009SaaS白皮书》，SaaS行业三年后将迎来盈利期。冯颉透露，友商网2009年的销售金额达到千万级，今年将实现盈利。
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