
《岭东IT第一股》(第一期)
只有业绩没有文化,就会造成只有个人没有集体;只有个人没有集体,往往就会只有金钱没有前途。鉴于此,市场各部门联合成立文化督导队,让文化和纪律走进各部门,走进每一个人,同时也需要每一位员工积极参与进来,融入到集体文化氛围中。应该说,市场部的做法,给公司各个部门带了好头。
在客户服务方面,需要做到全员服务,人人都是客服专员;对客户任何时候来电,都要认真对待。除客服部的服务,每个人都要用心服务和维护自己的客户。把责任落实到个人,才能使服务到位。
各个部门息息相关,每个部门要倡导实干精神,要拼,要把工作作为人生第一重要的事情去投入。要在实干中,拼出个人和集体的前途。
如果能够做到以上三点,就会如江南的春天一样,无限美好;也会象企业家江南春(分众传媒)一样,走向成功!