近日，我司客服团队赴深圳参加百度公司组织的“苹果计划”培训活动。此次培训活动重点针对产品服务与产品更新引导做了深入的讲解和剖析，同时就沟通技巧、服务礼仪和客服的精细化管理做了全面的培训和考核。 此次活动，对于提升我司客服队伍的系统化、专业化和正规化建设，有着很大的意义。
