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线下转型线上社交电商,3个月新客猛增40万,看下怎么玩转的?
发布时间:2020-7-3 | 文章出处: | 点击率:73

近些年,传统品牌的转型越来越迫切,无论是从线下到线上,还是从公域到私域,成功转型的例子有很多。常在电视上看到的保健茶品牌“碧生源”也在苦苦探寻新出路,最近他们花了3个月,在拉新、复购等方面取得不错战绩,带来了40万的新客。他们是怎么做到的?永图带你拆招。

碧生源在广告、品牌营销上上都投入了很多的心血,虽然有很多的忠实客户,但是却有着转化时间长,难以了解客户核心需求的痛点,因此开始尝试走电商之路,但是拉新、复购困难重重。

因此团队开始尝试社交电商,通过有赞来运营微信商城,把客户批量导入到社交场景进行裂变和维护,没多久就完成了好几次低成本、大规模拉新活动,店铺复购率也顺利突破瓶颈。

运营过程中,碧生源发现一个现象,就是不少人对品牌感兴趣,但是担心使用效果因此迟迟不肯下单,新客获取率低。针对这一现象,团队通过试用体验来满足新客需求进行拉新。

步骤1:启动分销,限量赠送

将线下业务人员发展成为分销员,每天限量赠送爆款的产品给到新客。每个用户需要关注公众号才能认领,而且只能限领一次;领取后有专人跟进,并拉入社群;

步骤2:社群维护,反复激活

限时折扣推出多款低价产品;连续签到送积分,免费获得热销花草茶,进店人多了,订单量也随之上升;晒单有奖活动,老客享受佣金提成和奖品双重福利,晒出高价订单的老客也会给予丰厚奖励;针对优异的销售员发放额外现金奖励;

步骤3:一键转发,老带新裂变

引导群内客户成为销售员,让他们分享「免费送体验装」活动给好友,裂变效果快速扩大;制作店铺笔记和商品海报等分享素材,销售员只须一键分享,即可获得精美礼品;一旦带来新的成交,还能赚取相应佣金,老客的积极性得到了空前提高。

从3月开始,只有近千名员工的销售员,如今已经成为超过4万的庞大分销团队,产生消费新客接近40万。

另外通过连续签到、晒单奖励等玩法,老客复购率达70%以上,客单价平均高达279元。

以上是关于碧生源如何在短时间内通过社交电商带来40万新客的玩法,如何想了解更多社交电商运营案例,关注永图时代网络。另外想了解微信开店的,也可以与永图沟通。

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