
在国内,过去相当长的时间里面,很多销售为主的网络公司,产品都摇摆不定,基本是什么产品有钱赚,市场炒作得热火,就做什么产品。网络公司的老总和销售负责人,整天不是静心思考如何服务好现有的客户群,而是在寻找新的产品和新的炒作方式。
中国企业网络营销消费市场正在逐步走向成熟,要求网络公司必须提供更专业、更务实、更注重细节的产品和服务。我们这个市场,除了诈骗(仍然有一些公司为了钱不择手段),我相信很难再有什么产品,一推出就能卖得风风火火。
相反,这个市场,不管什么产品,只要产品有它相应的价值和实用性,然后结合耐心、专注、细致的服务,就一定能逐步积累起自己的用户群,赢得市场认可。
网络公司应尽早转变观念,变炒作为服务。应尽早找一个好产品,耐心专注做细节。
引用张鹏在《中国企业界需要专注产品不着急的人》一段精彩的话:
在过去30多年中,中国整个商业文化的主流,一直是一种必须保持十足紧张度才能驾驭的“顺势腾挪”文化,反而缺少一种坚定某种信念后执著专注的品格。这两种文化最主要的特点,就是前者对产品不专注而专注于发展速度和借助大势;后者则相反,其对产品、技术极度专注,而甚少会有什么恢宏的战略。
我一直觉得中国之所以没有特别出色的做产品的企业,可能就是源于我们机会太多,人也太聪明。看似机会漫天,人人都想走捷径,心思都在如何快速模仿、怎么迅速借势、以及资源拼缝和市场炒作之上,而最花时间、效果出得最慢的产品创新和用户体验却往往不花心思。某种程度上,中国企业界一直以来缺乏一帮专注产品的“拙人”。