2017年4月，“有赞”杭州新零售峰会上，CEO白鸦说了这样一句总结：围绕着一群人做生意，让这群人给自己带来更多生意是唯一还在增长的生意模式。

     “唯一还在增长的生意模式”，是经过了什么样的过程和数据，能够让一家大型技术公司的CEO下如此“武断”的结论？网上还有关于白鸦的报道：“他用烧钱1亿的教训，获得一些创业感悟：在企业服务领域，烧钱的都是傻子，要让生意回归商业本质，不做假象繁荣。”

      可以说，白鸦得出这样的结论，不是一时的冲动，更不是主观的判断！

      不再依靠烧钱买客户，不再依靠竞价买流量，而是通过服务一群人，并通过分享激励的方式，让这群人带来新的客户，确实是当前还在增长，并将继续快速增长的商业模式！

      这是因为，移动互联网时代，流量掌握在每一个人的手中。移动互联网对于商业最大的变革，就是流量去中心化，是个人网权的崛起。对于一个产品的好坏，对于一个商家的判定，话语权都掌握在每一个人的手中！因此，在这个时代，做生意不再是依靠到大型电商平台上去竞买流量，而是要想办法去服务好一群人，并让这群人给自己带来新的流量和客户，进而形成良性循环，口碑裂变，最终带来持续良性的增长！

     现代商业是一种眼球经济，哪里有流量，哪里就有生意。互联网兴起之前，生意在线下的广告牌、在纸媒和电视里；互联网兴起之后，生意在百度搜索和淘宝直通车里。后来移动互联网兴起，每个人手里都有一部手机，一个微信和微博，因此生意在每个人的朋友圈里。

     因此，今天获取生意的方式，仍然可以有多种选择，一是“硬流量”：继续把眼球经济发挥到极致，想尽办法，不惜代价，简单粗暴直接买流量。二是“软流量”：换一个思维，玩价值经济，通过提供更好的服务，更好的内容，更好的产品，去服务一群人，用品质去打动一群人，用共享去调动一群人，在他们中形成口碑，进而获得他们的流量，带来新的客户！

      硬流量注定会是硬伤，因为购买流量的结果，如果不善于沉淀和转化这些高价买来的客户，而一味依赖这种模式，那么注定是很难长久的。传统电商发展十几年来，日益艰难，原因就出在这里：流量越来越贵，竞争越来越激烈，客户越来越精明，生意越来越难做，利润越来越单薄......

      因此，依靠调动免费流量，依靠口碑营销，依靠分享共赢的软流量营销模式，才是移动互联网时代真正的出路！那么如何做好软流量呢？答案是：团结自带流量的个人，做自带流量的产品，创造带来流量的内容！

     1.不要忽略那些从来没有做过生意的人

      移动互联网时代最好玩的一个事情，就是过去会做生意的人，不等于今天就能做好生意。而过去从来没有做过生意的人，不等于今天就不会做生意。

      过去很多人不做生意，是因为传统的生意模式，他们不喜欢。比如开一个实体店，开一个淘宝店，整天蹲在店里，整天坐在电脑前，过去很多人是做不到的。尽管这些人有很强的能力，很好的思维，但传统的商业模式无法彰显这些优势，反而把他们带到同一起跑线上：烧钱！看谁钱多，看谁开店多，看谁竞价高，谁就是传统商业的赢家。

    而移动互联网是个性张扬的时代，每个人可以通过自媒体渠道，通过社群空间，一方面把自己的影响力和创造力发挥到极致，另一方面又能够实现碎片化工作与沟通。应该说，移动互联网让生意更有意思，让做生意的人更有尊严。因此，过去一大群能做生意而不想做生意的人，成为移动互联网时代最大的红利和增量！

     帅哥美女开始卖货了，名人开始卖货了，医生开始卖货了，甚至教授开始卖课了。在中国传统文化中，士农工商按照先后排座次，“商”在相当长的时间里都不是高雅的职业，所谓“无奸不商”。然而，经历三十多年改革开放，又遇到今天移动互联网带来的变革，让嬉笑怒骂皆成营销，商业正在变得越来越有意思，甚至可以越来越高大上。

    因此，今天最大的机遇，不是让那些过去一直在做生意的人改变做生意的观念和方式。而是团结和汇聚那些过去从来没有做过生意的人，让他们参与到你的生意中来！

    此处应有热烈掌声，哈哈！

     2.要做有流量的产品    

     
     大概最软的流量，最好的营销，就是用产品说话，让产品自带流量。因此，今天要有流量的裂变，须先有口碑的形成；要想形成口碑，须有品质的极致追求。

      过去在硬流量时代，好产品未必好卖。但今天，好产品绝对不愁渠道。所谓“楚虽三户，亡秦必楚。”我是这样理解的：只要你的朋友圈有三个客户，只要你的产品足够好，就不用担心你的产品卖不出去！

     什么叫作极致产品呢？就是服务让客户满意，款式让客户喜欢，体验让客户尖叫，价格让客户惊喜！

      你说谈何容易？！没错。正因为不容易，所以值得做。过去的商业，只需要敢于花钱买流量就有赢的希望。流量在商业环节的重要性远远超过了它的价值；因此过去掌握流量的人，一个个获得了远远超越个人努力的回报。然而，今天，我们就是要让商业回归本质，回归品质，回归创新，回报那些能够静下心做产品做服务的人！

      移动互联网破除了流量垄断，也让商业回归了本质。让话语权掌握在用户手中，让有工匠精神的生产者也获得了应有的舞台与回报。
 

      3.创造能够带来流量的内容

      内容营销，靠内容和情怀打动人，以理服人、以趣动人，而不是以力拉人，是当今时代商人最需要修炼的本事。

     内容不一定就是文章，它可以是一张图片，一段视频。它不一定就是一个针对性很强的广告，它可能是一个社群在吃饭的照片、在旅行的视频，或者是在聊天的切图，都可以构成内容，带来流量和客户！

       内容营销最重要的标准就是要好玩！今天的商业，一定是有趣的人在做有趣的事。今天的商业没那么严肃，不要论资排辈，不要正襟危坐，不要道貌岸然，我们首先要好玩，要活力，要激情四射！

       我们要的就是颠覆，就是变革，就是逆袭！让一群从来没有做过生意、从来没有成功过的“非成功人士”团结起来，逆袭起来，玩起来！

      我要这天，再遮不住我眼， 

      要这地，再埋不了我心， 

      要这众生，都明白我意， 

      要那诸佛，都烟消云散！