近年来，社会经济的发展，人们生活水平的提高，汽车后市场也发展成为一个大市场，而随着移动互联网的发展，许多汽车后市场的企业也正在寻求移动O2O模式。那么，笔者就来谈谈汽车后市场企业能否引入移动O2O模式来做大市场。

    切入移动O2O模式会不会改变汽车后市场企业原有的互联网商业模式

    汽车后市场以前的商业模式都是以PC端为主，主要是在线围绕汽车使用过程中的问题提供各种服务，而移动O2O模式则是在移动端为顾客提供服务，这表明两者并不冲突，它们可以说是互联网商业模式的组合，是一种互补和相互链接的关系，各自在不懂的互联网载体中充当不同的角色，虽则在提供的服务上可能有相同之处，但这也只是表明企业所提供的渠道不同。 

    优势在哪儿

    如果将传统互联网比作一条腿，相对于只做PC端的汽车后市场企业，移动端和PC端并重的企业就多了一条腿走路，这有利于企业的发展。而移动端体现的方便、简单、精准的优势是PC端无法达到的。举个简单例子，一位车主要进行车表美容护理，他只需要拿起手机就可以在先预约，不用担心排队与满额。而其基于客户需求提供的服务或产品更能让用户形成交易，这种线上线下的资源优势结合，是移动O2O模式的核心，这些是PC端所不能代替的。而且现在的趋势也正是向移动互联网发展，这也正是切入移动O2O的机遇。

(图片来源于网络）

    对于移动O2O模式应该如何切入，切入后应怎样做运营

    在选择移动O2O模式的平台很重要，微信在现在发展很火热，其营销优势越来越突出，而在微信第三方开发商诸如微盟等的技术的支持下，有许多企业选择通过微信去做移动O2O。

    然而通过微信做移动O2O并不是单做一个微信公众平台，其运营应该注重消费互动和体验，顾客拥有线上和线下的服务，在线上订单线下完成，让线上和线下相互融合，而在这中间就要强调体验，什么是消费体验，让顾客不用在消费中产生担忧就可以说是消费体验，顾客直接在线上完成订单，不用担心排队和满额。这就是提高用户体验。

    就在前不久，万达、百度、腾讯宣布合作成立O2O电商公司，这表明未来的消费领域新的大的商业机会就是O2O。而对于一个后来发展起来的汽车后市场，切入移动O2O模式做的市场，寻求商业模式上突破也是很有必要的。