讲品牌社区理论似乎有点晦涩难懂，那么我们就先来说说品牌社区理论，品牌社区顾名思义就是一种关系，是品牌与消费者之间的一种专门化的、非地理意义上的联系。 在品牌社区内，消费者对某一品牌有自己的感情，认为这种品牌所宣扬的体验价值、形象价值与他们自身所拥有的人生观、价值观有归属感，从而产生心理上的共鸣。

这里，有人会问，品牌社区与微信营销之间有什么联系，笔者要说，微信营销包含着品牌社区理论。微信营销强调品牌形象，强调忠实粉丝。和品牌社区理论所强调品牌与消费者的关系有很大的相同之处。

那么，微信营销中品牌社区理论有哪些营销意义呢？

第一、微信营销中利用品牌社区理论有利于提高品牌与消费者之间的关系。

笔者在之前也谈过微信营销中的关系营销，关系营销借助的是社交互动，这样品牌与消费者之间通过互动而形成的亲密、持久的关系。而品牌社区则是维系消费者和品牌之间的有效措施，它通过建立品牌与顾客之间长期的情感关系而获取品牌忠诚,并在提高消费者满意度的过程中维持和巩固这种关系，这也就提高了品牌关系的质量。

(图片来源于网络）

第二、微信营销中利用品牌社区理论有利于提升品牌产品的质量。

微信营销中,品牌社区可以促进消费者之间的信息交流互动，这样可以提高品牌的知名度，让消费者了解产品质量，还可以强化顾客之间的感情交流，增加口碑传播的速度。

例如，一群有着共同消费爱好的人，在一起谈论自己购买的产品质量，这些信息反馈给企业，企业可以从中了解到消费者的需求，从而在产品上做出改进。这样看来就间接的提升了品牌资产价值。

（图片来源于网络）

第三、微信营销中利用品牌社区理论有利于增加顾客满意度。

微信中品牌社区能起到强化品牌与顾客、顾客与顾客关系的作用，因此可以为顾客带来更多的社会联结价值,从而满足顾客对社会交往的需求，提高顾客的满意度。这一点大家都应该能够理解，主要是通过互动了解顾客消费需求，改进产品，增加顾客满意度。

关于微信营销中的品牌社区理论可以在微信营销实战中给我们一些帮助。做微信营销应该懂一点品牌社区理论，然后借助理论来指导实践。