
首先,客户能否找到你?
客户能否在网络上找到你决定你有没有机会参与竞争。
尽管您的企业规模很大,机器设备也很先进,但如果对网络营销不够重视。尽管企业有建设自己的网站,却没有好的排名效果。客户在网络上搜索的时候无法找到你。那么,你连参与竞争的机会都没有!
其次,客户是否相信你?
企业网站的设计是否合理,网站上的内容是否充分展示企业实力,是否能让客户快捷、愉快地了解到你的核心优势,直接影响客户是否信任你。
举个例子,如果你的企业在网下的优势很明显,获得很多资质和奖励,但却没有在网站上展示出来。而另一个同行虽然获得的奖项没有你那么多,却更重视网站建设和维护,把这些证书全部展示在网站上,那么,在访客眼里,你的同行可能就被认为比你优秀!
再次,客户是否喜欢你?
一个网站可以做得很简单,也可以做得不简单。如果你只是认为网站只是简单做几个页面,然后把产品拍照上网,那么,这个网站就很简单,枯燥而且缺乏吸引力。
但如果你很重视网站的建设和维护,经常更新网站,发表企业新闻和企业观点,那么网站就被你赋予了灵魂,成为你对外交流的喉舌,成为合作伙伴进一步了解企业的重要平台。
让客户在访问网站的时候,快速产生好感,了解你的实力,增加对你的信任,甚至喜欢上你的企业和网站,直接影响网络营销转化率!
最后,能否引导客户最终与你达成交易?
实践告诉我们,客户在网络上寻找合作伙伴的时候,除了寻找最“有实力的合作伙伴”,更重视寻找“能够提供最好服务的合作伙伴”。你在电话沟通和在线沟通中的态度,直接影响客户对你的印象。
如果大企业在接待上门咨询的时候,没有充分的诚意和诚恳,那么客户很可能转而被实力比你小的同行获得!
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